Acceso a la API local
La clave permanece en esta pestaña; no se almacena en el navegador. Panel disponible solo desde el equipo local.
Enviar mensaje de prueba
Usar código de país y número completo sin + ni espacios. No admite campañas ni mensajes masivos en esta versión.
Diagnóstico de destinatario (sin enviar)
Muestra el tipo de identificador y si se encontró el destinatario; no inspecciona claves privadas.
Seguimiento de últimos envíos
El estado «aceptado» no garantiza entrega ni descifrado. Las confirmaciones dependen de WhatsApp y de la privacidad del destinatario.
Arquitectura de integración
Modo por aplicación: Integración actual mantiene el mecanismo que ya utiliza esa aplicación (sin cambiarlo); Infinity WhatsApp Core activa el servicio central con credencial propia; Otro proveedor queda reservado para una integración alternativa. La elección real se realiza desde la configuración de cada aplicación externa, cuando se adapte a esta API.
Nunca coloques tokens en JavaScript público de sitios web. IGA-Net, Infinity Network, NEXO y Órdenes Técnicas deberán llamar a la API desde sus servidores PHP/Node o mediante un backend protegido, usando VPN o HTTPS autenticado.
Integraciones y permisos
Cada plataforma usa un token independiente y sólo los números autorizados. Copiá el token cuando se genere: no se volverá a mostrar.
Alarmas → Órdenes Técnicas
El webhook debe existir en Órdenes Técnicas. Sin él, no se crea ningún ticket. Las notificaciones se envían sólo después de que OT acepte el ticket y si lo habilitás.
Conectividad y documentación
Una aplicación autorizada puede consultar GET /bridge/v1/health, GET /bridge/v1/sessions, enviar con POST /bridge/v1/messages, consultar un trabajo con GET /bridge/v1/jobs/{id} y, si tiene asignación exclusiva, consultar GET /bridge/v1/inbox. Todo requiere x-integration-token individual. Ejemplos y respuestas en GUIA-INTEGRACIONES.md dentro del paquete.
Recepción: por seguridad sólo se habilita para una aplicación por número y mediante asignación explícita. Los mensajes entrantes se conservan hasta siete días. Los mensajes de grupo y estados no se distribuyen.
Cola central y automatizaciones
Pendiente: aún no enviado. Bloqueado: falta conexión/configuración. Incierto: el proveedor no confirmó y no se reintenta automáticamente para evitar duplicados.
Enrutamiento de conversaciones
El menú aparece únicamente cuando hay dos o más aplicaciones conversacionales en un mismo número. Las solicitudes controladas quedan fuera del menú. El tiempo se mide desde la última actividad, no desde el inicio.
Saludo
Opciones del menú: una por línea, A|Servicio de Internet|infinity-flow|internet. Los ID deben coincidir con una integración conversacional registrada.
Perfiles y administración de colas
Entrada prioridad 1; envíos prioritarios 2; no prioritarios 3; fallidos y entregas inciertas se registran por separado. Las pausas regulan carga; no evitan restricciones de WhatsApp.
Diagnóstico
Esperando conexión al panel.